第三步:配置到系统使用
禾匠商城举例说明
1.用户安装好客服系统
2.用户创建客服系统,获取链接
进入客服系统中,点击网页部署,点击生成html,获取链接(若在小程序中使用,需要在小程序后台配置业务域名)
“http://dianqilai.zjhejiang.com/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=2&groupid=0”
注意:
客服可以分组 链接会中的groupid就是分组id
如果对应链接下该分组没有客服,则无法对话
分组j使用举例:
若该对应分组下没有客服
则会提示
参数说明:
1.
参数需要填写的地方:
- 请求URL
客服系统域名/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&business_id=&&groupid=&product=
- 请求方式
GET
- 请求参数
请求参数 | 参数类型 | 参数说明 |
---|---|---|
visiter_id | Integer,可为空 | 用户ID |
visiter_name | Integer,可为空 | 用户昵称 |
avatar | String,可为空 | 用户头像 |
business_id | Integer,不可为空 | 客服系统ID |
groupid | Integer,可为空 | 分组ID 从 商户分组信息 获取 |
product | JSON 可为空 | {“pid”:1,”title”:” Apple MacBook Air “,”img”:”https://cstest.zjhejiang.com/assets/images/pro.jpg”,”info”:”13.3英寸笔记本电脑 银色(2017款Core i5 处理器/8GB内存/128GB闪存 MQD32CH/A)”,”price”:”¥7588.00″,”url”:”https://cstest.zjhejiang.com/demo/index/product1“} |
全部参数填写:
https://cstest.zjhejiang.com/index/index/home?visiter_id=1&visiter_name=Andy&avatar=https://cstest.zjhejiang.com/assets/images/test/dawa.jpg&business_id=1&groupid=0&product={“pid”:1,”title”:” Apple MacBook Air “,”img”:”https://cstest.zjhejiang.com/assets/images/pro.jpg”,”info”:”13.3英寸笔记本电脑 银色(2017款Core i5 处理器/8GB内存/128GB闪存 MQD32CH/A)”,”price”:”¥7588.00″,”url”:”https://cstest.zjhejiang.com/demo/index/product1“}
展示效果图:(可以把商品发送出去)
3. 客服将链接设置到可以网页外链的地方,并且配置好业务域名
打开禾匠商城后台–>系统管理–>商城设置–>客服外链填写
展示效果图:
快捷导航&&面议商品:
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三优资源网 » 点企来客服系统对接系统配置使用
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