说明：
（1）客服、直播使用 websocket 协议，当前市面上的 CDN 都不支持 websocket 协议；
（2）阿里云全站加速支持 websocket 协议，但保持时间最长 5 分钟，即超时需要手动刷新；
情况分析：
（1）如果业务端域名使用 CDN，可以单独解析域名直接到服务器仅用于客服、直播带货；
（2）如果更换业务端域名，也需要修改客服、直播带货相关配置。
1. 域名解析到服务器 ip，并绑定该域名（站点目录不限）
2. 为该域名配置 HTTPS
3. 获取 ssl 文件路径
4. 为该域名配置反向代理
该域名配置文件中添加反向代理内容如下：
| location /websocket {
proxy_pass https://0.0.0.0:8292; proxy_http_version 1.1; proxy_read_timeout 1d; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection “Upgrade”; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; } location /websocket_json { proxy_pass https://0.0.0.0:8293; proxy_http_version 1.1; proxy_read_timeout 1d; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection “Upgrade”; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; } location /live { proxy_pass https://0.0.0.0:8295/live; proxy_http_version 1.1; proxy_read_timeout 1d; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection “Upgrade”; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; } location /live_json { proxy_pass https://0.0.0.0:8295/live_json; proxy_http_version 1.1; proxy_read_timeout 1d; proxy_set_header Upgrade $http_upgrade; proxy_set_header Connection “Upgrade”; proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr; } |
5. 修改 eweishop-client.ini 中域名证书路径
默认 eweishop-client.ini 文件路径为：/www/wwwroot/eweishop_client/eweishop-client.ini
将步骤 3 中获取的 ssl 证书路径替换eweishop-client.ini中ssl文件路径
6. 修改站点配置文件 main-local.php 文件中 wss 域名为客服域名
main-local.php 默认全路径为：/www/wwwroot/eweishop/common/config/main-local.php
7. 重启客服、直播服务
获取 customer 服务进程 ID，在服务器执行命令： ps -ef |grep customer
杀死该进程，在服务器执行命令： kill 进程 ID
扩展说明：
（1）需要在第三方开放平台小程序服务器域名中添加该客服域名；
（2）在小程序开放平台 websocket 合法域名中添加该域名；
（3）店铺助手小程序开放平台 websocket 合法域名中添加该域名。
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